Política de Garantia da Rijoy Semijoias

A Rijoy Semijoias, marca própria de Carlinda Mato Grosso, tem compromisso com a qualidade e satisfação dos seus clientes. Por isso, oferecemos uma política de garantia clara e confiável para que você compre com segurança e tranquilidade.

Qualidade e Durabilidade das Nossas Semijoias

Nossas semijoias são produzidas com materiais de alta qualidade e acabamento impecavel. Trabalhamos com semijoias banhadas a ouro, podendo ter peças com banho nos três ouros — ouro amarelo, ouro branco e ouro rosé — Prata 925, além de Ródio Branco e Ródio Negro - Todas as peças contam com técnologia hipoalergênica . Este cuidado garante durabilidade, beleza e conforto para quem as utiliza.

Garantia de 6 Meses

Oferecemos garantia de 6 meses a partir da data de recebimento do produto. Durante esse período, você está protegido contra defeitos de fabricação, como:

Desgaste prematuro do banho
Problemas estruturais no acabamento ou montagem
Defeitos nas pedras ou detalhes aplicados

Como Funciona a Garantia?

Para acionar a garantia, siga os passos abaixo:

Entre em contato com nosso atendimento informando o problema e o número do pedido.
Envie fotos que comprovem o defeito.
Aguarde a análise técnica realizada pela nossa equipe especializada.
Caso aprovado, realizaremos o reparo, troca ou reembolso do produto.

O Que Não Está Coberto

É importante destacar que a garantia não cobre:

Danos causados por uso inadequado ou descuido
Enxágue com produtos químicos agressivos (exemplo: cloro, álcool)
Riscos e arranhões naturais do uso diário
Alterações feitas pelo cliente ou terceiros não autorizados

Conclusão

A política de garantia da Rijoy Semijoias reforça nosso compromisso com a qualidade e a confiança que você deposita em nossos produtos. Com seis meses de proteção, você pode adquirir nossas semijoias com a certeza de estar investindo em peças duráveis, elegantes e cuidadosamente produzidas.

Para dúvidas e mais informações, nosso atendimento está sempre à disposição para ajudar!